TÉRMINOS Y CONDICIONES
SECCIÓN 0 – INTRODUCCIÓN
El presente documento, junto con todoslos documentos en él mencionados, establece las condiciones por las que se rigeel uso de esta página web (www.keruiinterpretacion.com) y la compra deproductos en la misma (en adelante, las "Condiciones"), cualquieraque sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que sepueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones ynuestra Política de Privacidad y Cookies antes de usar esta página web. Alutilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consientequedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad yCookies, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones ycon la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta página web.
Si tiene alguna pregunta relacionadacon las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puede ponerse encontacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.
SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web, en adelante” Sitio web”, es operado por KERUI YUE, provistode Pasaporte nº E92758945, NIEnº Y5670958-T y domicilio social en CALLE NUÑEZ DE GUZMAN, Nº 32, PISO 3-B, ALCALÁ DE HENARES(28802).
Al utilizar nuestro Sitio web y/o comprar algo denosotros, aceptas estos términos y condiciones.
SECCIÓN 2 – TÉRMINOS
Al usar este sitio, declaras que tienesla mayoría de edad en tu lugar de residencia, o has dado tu consentimiento parapermitir que tus dependientes menores usen este sitio. No puedes usar nuestrosproductos con fines ilegales.
SECCIÓN 3 - SUS DATOS YSUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos personales quenos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en laPolítica de Privacidad y Cookies. Al hacer uso de esta página web ustedconsiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda lainformación o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con larealidad.
SECCIÓN 4 - USO DE NUESTRO SITIO WEB
Al hacer uso de esta página web yrealizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
1) Hacer uso de esta página web únicamentepara realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2) No realizar ningún pedido falso ofraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedidode esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridadespertinentes.
3) Facilitarnos su dirección de correoelectrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz yexacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información paraponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política dePrivacidad).
4) Si no nos facilita usted toda lainformación que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
5) Nos reservamos el derecho de impedirleel acceso a nuestra página web o de cancelar su cuenta si su comportamientoconstituye un incumplimiento de los presentes términos y condiciones o de lanormativa vigente.
6) Al contratar un producto a través deesta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legalpara celebrar contratos.
SECCIÓN 5 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazarel servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Tuinformación (excepto la de tarjetas de crédito) puede ser transferida sinencriptar a través de varias redes.
SECCIÓN 6 – SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productospueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar odiscontinuar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 7 – DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Ciertos productos o servicios puedenestar disponibles exclusivamente en línea y tener cantidades limitadas. Nosreservamos el derecho de limitar las ventas a cualquier persona o regióngeográfica.
SECCIÓN 8 - CÓMO CONTRATAR EL SERVICIO
Para contratarel servicio, es necesario contactar
directamente con la empresa a través delcorreo electrónico yue.krspain@gmail.com. Una vezconfirmada
la contratación, se enviará un correo electrónico de confirmación alcliente. Al tratarse
de una prestación de servicios, no se requiere ningúnproceso de envío físico.
SECCIÓN 9 – ENTREGA Y TRANSPORTE
Este serviciono incluye entrega de productos físicos, ya
que consiste exclusivamente en unaprestación de servicios. Toda la comunicación y
entrega del servicio se realizade forma electrónica o presencial según lo acordado con
el cliente.
Después derealizar el pago y confirmar la contratación,
recibirás un correo deconfirmación. Si no recibes respuesta en un plazo de 3 días, por
favor,contacta con nosotros en yue.krspain@gmail.com.
SECCIÓN 10 - IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
No aplica, yaque no se realiza ninguna entrega física. Al
tratarse de una prestación deservicios, toda la interacción y entrega del contenido o
atención se realizapor vía electrónica o presencial, según se haya establecido
previamente con elcliente.
SECCIÓN 11 – DERECHO DE DESISTIMIENTO YDEVOLUCIONES
Al tratarse deuna prestación de servicios, no se aplican
devoluciones de productos físicos.En el caso de servicios personalizados, una vez
confirmada la contratación, noserá posible el reembolso, salvo en caso de defectos
graves o erroresatribuibles a la empresa.
Conforme a la legislación vigente, elderecho de desistimiento no se aplica una vez que el servicio haya sidocompletamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado con elconsentimiento expreso del cliente, renunciando así a su derecho de desistimiento.
Para cualquier incidencia oreclamación, el cliente podrá contactar directamente a través del correoelectrónico yue.krspain@gmail.com.
SECCIÓN 12 – IMPUESTO SOBRE EL VALORAÑADIDO Y FACTURACIÓN
De conformidad con lo dispuesto en elartículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el ValorAñadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territoriode aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorioespañol salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será ellegalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que setrate.
En los pedidos con destino a Canarias,Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación delo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicaciónde los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigenteen cada uno de estos territorios. Usted nos autoriza expresamente a emitir lafactura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momentosu voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos yremitiremos la factura en dicho formato. Podrá solicitarlo contactando connuestro servicio de atención al cliente, a través de cualquiera de los mediospuestos a su disposición y de manera gratuita.
SECCIÓN 13 – GARANTÍAS
Si usted contrata como consumidor yusuario, tiene derecho a medidas correctoras, de forma gratuita, en caso defalta de conformidad de los bienes. Le ofrecemos garantías sobre los productosque comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmenteestablecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la faltade conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de 1 año desde laentrega del producto.
Se entiende que los productos sonconformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizadapor nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web,(ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productosdel mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de unproducto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, sialguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerloen nuestro conocimiento y a través de cualquiera de los medios de comunicaciónprevistos al efecto.
Nuestra garantía comercial no afectarálos derechos que tiene reconocidos por la legislación vigente.
SECCIÓN 14 – RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestroservicio será ininterrumpido o libre de errores. No seremos responsables pordaños directos o indirectos derivados del uso del servicio.
SECCIÓN 15 – PROPIEDAD INDUSTRIAL EINTELECTUAL
Usted reconoce y consiente que todocopyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial eintelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de lapágina web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nosotorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho materialúnicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienesnos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta páginaweb en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datosde Contacto.
SECCIÓN 16 – VIRUS, PIRATERÍA Y OTROSATAQUES INFORMÁTICOS
Usted no debe realizar un uso indebidode esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus,troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o materialtecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso noautorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentraalojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada connuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través deun ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de serviciodistribuido.
El incumplimiento de esta cláusulapodría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por lanormativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dichanormativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrirla identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presentecláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
No seremos responsables de cualquierdaño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus ocualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino quepueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales comoconsecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de lamisma o a los que la misma redireccione.
SECCIÓN 17 – LINKS DESDE NUESTRA PÁGINAWEB
En el caso de que nuestra página webcontenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links sefacilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos controlalguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, noaceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de suuso.
SECCIÓN 18 – COMUNICACIONES POR ESCRITO
La normativa aplicable exige que partede la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Medianteel uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichascomunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto conusted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos enesta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medioelectrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación,información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplencon los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a susderechos reconocidos por ley.
SECCIÓN 19 – CESIÓN DE DERECHOS YOBLIGACIONES
El contrato es vinculante tanto parausted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores,cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o decualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos uobligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimientoprevio por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar,subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de losderechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante suvigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones,gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso,usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán olimitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas,que le hubiésemos podido otorgar.
SECCIÓN 20 – ACONTECIMIENTOS FUERA DENUESTRO CONTROL
No seremos responsables por ningúnincumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligacionesasumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestrocontrol razonable ("Causa de Fuerza Mayor").
Las Causas de Fuerza Mayor incluiráncualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente queesté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los
siguientes:
a. Huelgas, cierres patronales u otras medidasreivindicativas.
b. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataqueterrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto,hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
d. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones,transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privadosde telecomunicaciones.
f. Actos, decretos, legislación, normativa orestricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidasdurante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos deuna ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo detiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los mediosrazonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar unasolución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa deFuerza Mayor.
SECCIÓN 21 – ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento a que se hagareferencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entreusted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen acualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted ynosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebraciónde un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por laotra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en lasnegociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figuraexpresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente acualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita,con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho taldeclaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrála otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lodispuesto en las presentes Condiciones.
SECCIÓN 22 – MODIFICACIONES A LOSTÉRMINOS
Nos reservamos el derecho deactualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante lapublicación de actualizaciones en nuestro Sitio web. Las modificacionesintroducidas no tendrán carácter retroactivo. Es tu responsabilidad revisarperiódicamente esta página para verificar cambios. Tu uso continuado del Sitioweb después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación dedichos cambios.
SECCIÓN 23 – LEGISLACIÓN APLICABLE YJURISDICCIÓN
El uso de nuestra página web y loscontratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por lalegislación española.
Cualquier controversia que surja oguarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos serásometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Si usted está contratando comoconsumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como talle reconoce la legislación vigente.
SECCIÓN 24 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS,QUEJAS Y RECLAMACIONES
Sus comentarios y sugerencias seránbien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios, sugerencias yconsultas a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postalindicada en la cláusula 1 de las presentes Condiciones.
Asimismo, podrá enviar sus quejas yreclamaciones a través de nuestras vías de contacto o del correo electrónico yue.krspain@gmail.com, que serán atendidas pornuestro servicio de atención al cliente en el plazo más breve posible y, entodo caso, en el plazo legamente establecido. Asimismo, quedarán registradascon una clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le permitirá hacerseguimiento de las mismas.
Si usted como consumidor considera quesus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de ladirección de correo electrónico yue.krspain@gmail.com con el fin desolicitar una solución extrajudicial de controversias.
En este sentido, si la adquisiciónentre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, deacuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tienederecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversiasen materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas sobre los Términos deServicio deben enviarse al correo electrónico (yue.krspain@gmail.com)
